案例12海尔集团：海尔互联工厂，打造“互联网+工业”共创共赢生态圈
海尔集团公司
互联网时代，主动权由企业转向用户，且用户的需求越来越个性化、多样化，所以要求企业从以自身为中心转变为以用户为中心、从大规模制造转变为大规模定制。从2005年开始，海尔集团公司（以下简称“海尔”）首席执行官张瑞敏就提出要把传统制造变成大规模定制。2008年，海尔对整个企业的产品设计和制造体系进行了模块化改造，同时在虚拟设计、实体制造方面进行了系统建设。从模块化到自动化再到黑灯工厂，直到现在的互联工厂，海尔依托持续自主创新体系，经过10余年的持续探索，通过管理模式创新实践和技术体系创新实践，初步构建了互联工厂生态圈体系和业务模型体系、家电业互联网工业具体的实施方***体系、实施策略及标准，为制造业从大规模制造向大规模定制转型提供了借鉴和示范作用。
一、基本情况
（一）企业情况
海尔创立于1984年，始终坚持创业和创新精神，经过30年的自我颠覆、破旧立新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为国际知名企业。其总部位于中国青岛，在全球有24个工业园、5大研发中心、66个贸易公司、6万多名员工，全球用户遍布100多个国家和地区。2015年是海尔集团模式转型全面变革的第10个年头，全球的营业额达到1887亿元，年复合增长率6%。利润预计实现180亿元，年复合增长率30%，5倍速于收入的增长。线上交易额从2014年548亿元增加到1577亿元，实现了近两倍增长。有100多个小微企业的年营业收入超过1亿元，22个小微企业引入风投，有12个小微企业估值过亿。
当前，海尔在册员工不到6万人，但为全社会提供的就业机会超过100万人次，已成为大众创业、万众创新的后电商时代平台。目前，海尔平台上已聚集了4700多家外部一流资源，30亿元创投基金，1330家风险投资机构，103家园区孵化器资源，诞生1160多个项目。同时，海尔平台上近3800多个节点小微和上百万家微店正在不断努力推进资本和人力的社会化。
海尔模式创新不仅得到专家层面的权威认可，更有实践层面的成果验证。2011年，海尔并购日本三洋白电；2012年，海尔并购新西兰国宝级家电品牌斐雪派克；2016年6月6日，海尔全球化进程又开启了历史性的一页——海尔整合通用电气家电业务，不仅树立了中美大企业合作的新典范，而且形成大企业之间超越价格交易的新联盟模式。目前，海尔在全球布局六大品牌：海尔、卡萨帝、日日顺、AQUA、斐雪派克、统帅，从不同领域持续满足用户的最佳体验。
